Chers clients,
Nous vous contactons aujourd’hui pour vous informer de manière transparente sur une situation qui a impacté notre entreprise.
Notre hébergeur informatique a été récemment victime d’une cyber attaque. Nous tenons à vous assurer que, dans l’immédiat, aucune de vos données n’a été perdue ni compromise. Toutes les informations personnelles et professionnelles que vous nous avez confiées restent sécurisées.
Compte tenu de l’ampleur de l’attaque, notre hébergeur doit procéder à des tests complémentaires pour fiabiliser la récupération des données. Un délai supplémentaire est donc nécessaire pour connecter notre système informatique à notre réseau, ce retour est attendu courant semaine prochaine.
Soyez assurés que nous faisons tout en notre pouvoir pour minimiser l’impact sur vos opérations.
Nous vous confirmons que notre service social est opérationnel, il peut donc assurer pleinement sa mission d’accompagnement, notamment l’établissement de vos bulletins de paye.
Nous nous engageons à maintenir une communication transparente avec vous et à vous tenir informés régulièrement des progrès réalisés. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux.
Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des questions, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : exasconsultant@gmail.com en mentionnant dans l’objet le nom du collaborateur en charge de votre dossier.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance continue.
Cordialement,
La Direction
